Возврат денег за экскурсии

Если нужно отметить заказ:

  • более чем за 48 часов до экскурсии производим полный возврат предоплаты;
  • за меньший срок деньги не возвращаются;
  • если экскурсия отменяется гидом, предоплата возвращается полностью.

В случае, личной договоренности с гидом о покупке для вас билетов в музеи или иных расходов, которые нельзя вернуть при отмене экскурсии, возврат средств происходит за вычетом этих расходов.

Отмена поезди в случае непредвиденных обстоятельств:

  • задержка или полная отмена рейса. Возврат происходит на основании документа-подтверждения из аэропорта или фото табло вылета;
  • болезнь или травма. В качестве подтверждающего документа предоставьте справку от врача;
  • неблагоприятные климатические условия в месте проведения экскурсии. Гид предоставляет необходимую информацию;
  • введение ограничительных мер по защите от распространения коронавирусной инфекции в регионе.

Прочие обстоятельства будут рассмотрены в индивидуальном порядке, обратитесь за информацией в службу поддержки.

Стоимость билетов в музеи не возвращается.

Как вернуть предоплату

  1. Ознакомьтесь с политикой возврата.
  2. В случае отмены заказа более чем за 48 часов – нажмите кнопку отмены на странице бронирования и следуйте инструкции.
  3. При возврате предоплаты по непредвиденным обстоятельствам, пришлите на электронную почту [email protected] ссылку на заказ, укажите причину отмены и подтверждающие документы.
Copyright © 2016-2022. Все права защищены. UniGid.com — часть HolidayPrice Inc., европейского лидера в сфере онлайн-туризма и сопутствующих услуг. Политика конфиденциальности. Правила использования. Карта сайта. При использовании материалов активная ссылка на сайт UniGid.com обязательна.